Modernisasi Layanan Kepegawaian: Apa yang Berubah Tahun Ini?

Modernisasi layanan kepegawaian menjadi salah satu fokus utama pemerintah dalam meningkatkan kualitas manajemen SDM. Peralihan dari sistem manual menuju sistem digital membuat berbagai proses menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses. Layanan seperti kenaikan pangkat, pensiun, cuti, dan mutasi kini sebagian besar sudah berbasis aplikasi. Perubahan besar terjadi pada penyediaan layanan terpadu yang memanfaatkan sistem single sign-on. Dengan sistem ini, ASN tidak perlu lagi mengunjungi banyak aplikasi berbeda. Selain itu, proses verifikasi dokumen semakin cepat karena dokumen dapat diunggah secara digital dan diverifikasi secara otomatis. Modernisasi ini juga membuka peluang untuk percepatan layanan. Dengan adanya database kepegawaian yang terintegrasi, pegawai dapat mengakses riwayat karir, nilai kinerja, serta informasi administrasi lainnya dalam satu portal. Pemerintah terus mendorong pengembangan layanan yang lebih user-friendly agar ASN dapat mengakses layanan dengan mudah.